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初めての方へ
- ご注文方法
希望の商品が見つかりましたら、商品の右下にある[BUY]もしくは[買い物カゴへ]ボタンをクリックして買い物カゴへ入れてください。買物カゴ内の指示に従って記入して頂くと自動的にお買い上げ金額が合計されます。
配送先情報、金額等をご確認の上で[注文]ボタンをクリックすると、お客様の作業は終了です。
複数の商品を購入の場合、送料が自動計算されません。当店にて送料計算を行い「ご注文ありがとうございました」メールにてご連絡いたします。1営業日以内にご連絡いたしますので、お待ちくださいませ。
ご注文後すぐに自動配信メールが届きます
ご注文後すぐに、システムが「ご注文内容確認」メールを自動配信いたします。
※このメールが届かない場合には、注文画面でお客様が入力されたメールアドレスに誤りがある場合がございます。お手数ですが弊社にご連絡くださいませ。お問い合わせメールフォームはこちら。
送料を含めた合計金額やお支払方法を、1営業日以内にご連絡します
ご注文後1営業日以内に、当店より送料を含めました総合計金額を「ご注文ありがとうございました」メールでご連絡いたします。送料、総合計金額をお確かめいただく重要なメールです。
出荷時にメールでご連絡します
その後は、代引でご購入のお客様には出荷時に、前払い振込でご購入のお客様にはご入金確認後（=出荷時）に、メールでご連絡いたします。
※出荷番号のお問合せに関して
電話・FAXでのご注文の際には、お手数ですがお電話にてご確認ください。(電話番号：0532-57-5235)
便利な会員登録をオススメします
お買い物の際に[新規会員登録]で会員になっていただきますと（配達先、ユーザー名/パスワード等の登録をします）、会員専用ページ（お客様ページ）をもつことができ、ご注文の処理状況なども見ることができます。[ゲスト購入する]で購入されますと、次のお買い物のときにも不便ですので、会員登録されることをお薦めします。
※会員登録は無料です。※ お買い物機能を正常にご利用いただくためには、クッキーとJavaScriptの機能をONにする必要があります。
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Windows版のInternet Explorerをご使用で動作が不安定になる場合、Windows Updateを実行して最新版のプログラムに更新することをおすすめします。営業時間について
当サイトにおける個人情報の収集は、当社が提供するサービスの目的の範囲内において、目的を明記し、最低限の必要限度内に応じて行います。また、この個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行います。当サイトの業務活動に必要十分以外の情報を収集する事はありません。
お支払方法について
前払い振込み（銀行・郵便局）、または、代引きのどちらかをお選びいただけます。
- ■前払い振込み（銀行・郵便局）
『商品代金 ＋ 送料』を、下記いずれかの口座へお振込み下さい。
○三菱東京UFJ銀行 豊橋支店（ミツビシトウキヨウUFJギンコウ トヨハシ支店）
普通口座 1374313 株式会社トムキャット
○蒲郡信用金庫 旭支店（ガマゴオリシンヨウキンコ アサヒ支店）
普通口座 150017 株式会社トムキャット
○郵便局（電信扱いのみ）
記号 12130 番号 20037031 株式会社トムキャット
※他金融機関からゆうちょ銀行（郵便局）へお振込みの場合、下記内容をご指定ください。
[店名] 二一八（読み ニイチハチ）
[店番] 218 [預金種目] 普通預金 [口座番号] 2003703
※ご注文者氏名と入金名が異なる場合は、必ずお知らせ下さい。
※振り込み手数料はお客様負担とさせていただいております。
※商品の出荷は、ご入金の確認が出来次第となります。
※14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
お振込みに関する注意事項 当店では、入金確認業務の事務手続き上、楽天銀行（イーバンク銀行）のメール送金サービス「かんたん振込（メルマネ）」によるお支払いをお受けすることはできかねますので、予めご了承ください。 - ■代引き
- 代金引換もございます。商品お届け時に、配送会社ドライバーさんに直接お支払い下さい。
代引き手数料は送料とは別に一律400円です。
※ご注文金額が高額の場合、代引きでのお支払いができない場合がございます。予めご了承ください。
※お支払い方法は現金のみになります。
※クレジットカードでの決済はご利用いただけません。
商品発送までの目安
当サイトでは、お客様本人の同意なく第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。但し、当社がホームページにおいて商品をお客様に販売するため必要十分かつ最小限の情報は、必要な範囲内で開示する場合があります。その場合の情報も協力会社に十分な説明の上、行うこととします。
送料について
クッキー（Cookies）は、お客様がアイムドックのホームページに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものでありお客様のプライバシーを侵害するものではありません。またお客様のコンピューター関連機器への悪影響を及ぼすこともありません。
返品について
お客様のご都合によるご返品は、商品到着後10日以内に必ずご連絡ください。
送料、返金手数料はお客様のご負担となります。また返品は未開封、未使用のものに限らせていただきます。
なお、返金の場合は現金書留での送金となります。
出荷後のキャンセルにつきましてはお受けできない場合もございます。
※お取寄せ商品、大型送料の商品は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
※受取拒否、長期不在での返品及び交換がお客様のご都合の場合、往復送料等の手数料をお客様にご請求させていただいております。予めご了承くださいませ。
配送途中で破損などの事故がございましたら、商品到着後10日以内に必ずご連絡ください。
大至急、商品交換等の対応をさせていただきます。
商品到着後10日以上過ぎた場合は、商品交換等は一切出来かねます。領収書について
お支払い方法により、下記のものが正規の領収書となりますので、大切に保管して頂きますようお願い申し上げます。
- ■前払い振込み（銀行・郵便局）でお支払いの場合
- 銀行・郵便局からお受け取りの振込控え・明細書
手書きの領収書をご希望の場合は注文時にお申し付け下さいませ。
宛名の空欄および「上様」表記や、但書・金額の空欄など、記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせて頂いております。
また、いかなる事情がございましても発行日付の変更は致しかねます。
領収書は１注文（１決済）に対して１枚の発行となります。商品毎に領収書がご必要な場合は、別々にご注文下さい。
領収書の分割発行・再発行は承っておりません。 - ■代金引換でお支払いの場合
- 運送業者が発行する代引金額領収書
代金引換でのお支払いでご注文された場合は、手書きの領収書を発行できません。
送り状伝票に付属の運送業者が発行する代引金額領収書（配送先の住所・配送先名）をもって領収書に代えさせて頂きます。
クリーングオフについて
インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。
その為、開封後や使用後の｢イメージと違う｣等のご理由によるご返品・交換については、お受けしておりませんので予めご了承くださいませ。 - ■前払い振込み（銀行・郵便局）